Ici, tu trouveras toutes les réponses à tes questions ! 
Sur le processus de création graphique mais aussi sur notre collaboration.

F.A.Q

Quel est mon secteur géographique ?


Je suis basée en Alsace, plus précisément sur Molsheim, mais je travaille avec des clients dans la France entière et même dans les pays francophones. Grâce aux nouvelles technologies nous pouvons communiquer à distance et je suis en mesure de réaliser des créations graphiques pour des clients partout en France.




Avec quel type de client travailles-tu ? A qui s'adressent les prestations de design graphique ?


Mes clients sont principalement des entrepreneurs, des associations ou des petites TPE. J'aime travailler avec un interlocuteur unique pour créer une vraie relation de confiance. Je travaille uniquement avec des personnes qui partagent mes valeurs et avec lesquelles nous sommes sur la même longueur d'onde. Pour qu'une collaboration soit efficace nous devons nous entendre.




Combien de temps dure un projet ?


Mon planning est prévu 1 à 2 mois à l'avance, il faut donc me contacter le plus tôt possible. La création est un processus qui prend du temps, nous fixerons un planning prévisionnel ensemble au moment de la signature du devis. Contacte moi ou réserve ton appel découverte pour en savoir davantage.




Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?


Pour que je te réserve une place dans mon planning je te demande un acompte de 30% (non remboursable).
Selon l'offre choisie, je demande un paiement à mi-parcours et enfin le solde avant de t'envoyer les fichiers.
Il est également possible d'étaler les paiements (en 4x), nous verrons cela ensemble au moment de la signature du devis.




Est-ce qu'il est possible d'avoir uniquement un flyer ou un support de communication ?


Il est tout à fait possible de faire appel à moi pour la réalisation d'un support de communication selon tes besoins, il faudra simplement me fournir une charte graphique que je puisse suivre ou un brand board pour que je puisse comprendre ton univers graphique.




Est-ce que je peux avoir juste un logo ?


Malheureusement non. Le logo fait partie d'une identité visuelle. Une identité complète est primordiale pour transmettre tes valeurs et donner du sens à ta communication.




Est-ce qu'on peut se rencontrer "en vrai" ?


Si vous êtes dans la région de Strasbourg ou sur le bassin Molsheim/Mutzig, nous pouvons nous rencontrer dans un café pour discuter de votre projet.
Ensuite je privilégie les rendez-vous par visio et téléphone pour un gain de temps.




Que ce passe t-il si je n'aime pas le résultat ? J'ai peur d'être déçu.


Pas de panique ! J'ai pensé mes offres pour que nous avancions ensemble et tout au long de notre collaboration. Tu as le droit à des corrections pour affiner au mieux ton identité. Si tu souhaites échanger avec des anciens clients pour te rassurer, c'est tout à fait possible.




Est-ce que c'est le bon moment pour moi de créer mon identité visuelle ?


- Si tu as déjà une identité : Le bon moment c'est quand tu n'es plus en phase avec tes outils de communication. - Si tu viens de te lancer : Tu dois connaître certains points avant la création de ton identité : tes valeurs, ton message, ta cible, ton positionnement ... Dans la première étape de notre collaboration je t'aide à clarifier ces éléments mais il faut déjà en avoir connaissance. Contacte-moi ou réserve ton appel découverte, nous pourrons en discuter. Si ce n'est pas le bon moment je vais pouvoir te le dire.





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